Effettuiamo consegne in Portogallo continentale, Isole (Madeira e Azzorre), Spagna (incluse Baleari e Canarie), Francia, Italia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Germania e Austria. Se ti trovi in un'altra località, parlaci per trovare una soluzione su misura.

Il costo di spedizione è calcolato in base al valore del tuo ordine e all'indirizzo di consegna. Ecco il dettaglio per fascia di prezzo:

Portogallo e Spagna continentale (consegna piano terra esterno)

Francia & BENELUX

Germania, Austria & Italia (continentale)

Isole Baleari (ES)

Isole Canarie (ES)

Madeira & Azzorre (PT)

Isole Italiane

⚠️ I valori sopra indicati si applicano alla consegna standard (piano terra esterno). I servizi aggiuntivi come la consegna a domicilio o il montaggio hanno costi extra e sono disponibili solo per il mercato portoghese.

Per impostazione predefinita, la consegna viene effettuata alla porta dell'edificio (piano terra esterno), utilizzando i metodi logistici standard. Non effettuiamo consegne ai piani superiori, cortili interni o luoghi con accesso condizionato. Se è necessario utilizzare una gru o un ascensore, i costi saranno a tuo carico.

Sì! Offriamo:

Consegna a domicilio – stanza a scelta (+25€): lasciamo il prodotto all'interno della tua casa, in una stanza a tua scelta.

Consegna + Montaggio (+50€): oltre a consegnare nella stanza che preferisci, montiamo il prodotto sul posto. Questi servizi sono opzionali e li aggiungi direttamente nella pagina del prodotto.

Il termine di consegna abituale è da 6 a 10 giorni lavorativi, a seconda dell'indirizzo e del tipo di prodotto. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, tra le 9 e le 17. In periodi di grande volume (come il Black Friday), potrebbero esserci ritardi.

Non appena ricevi l'ordine, sei tu a diventare responsabile di esso. Perciò:

• Controlla il numero di colli consegnati. Se manca qualcosa, annotalo sulla bolla del corriere.
• Se noti danni all'imballaggio, rifiuta subito la consegna e scrivilo sulla bolla. Solo così possiamo attivare l'assicurazione e risolvere rapidamente.

Se rilevi il problema solo dopo aver aperto, consulta la sezione "Cosa fare se arriva danneggiato?" sul sito.

Il corriere ti contatterà per riprogrammare. Se hai scelto il montaggio o l'impermeabilizzazione e nessuno è presente al luogo all'orario concordato, verrà applicata una tassa di 40€ per il viaggio fallito.

Sì. Tutti gli ordini sono completamente assicurati fino al momento della consegna. Se il prodotto arriva danneggiato, rifiutalo al momento della consegna e avvisaci a info@budwing.com con fotografie e spiegazione. Seguendo questa procedura, attiviamo l'assicurazione e ci occupiamo di tutto.

Puoi, purché non sia già in fase di spedizione. Invia un'email a info@budwing.com o parlaci tramite WhatsApp (+351 964 589 587). Questi sono gli unici canali ufficiali per richieste di modifica/cancellazione.