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¿Cómo funciona la política de las 100 noches de prueba en los colchones?
NOTA IMPORTANTE: Todos los colchones requieren un período de adaptación natural del cuerpo, que puede variar de persona a persona. Es normal que en las primeras semanas notes diferencias respecto a tu colchón anterior — el cuerpo necesita algo de tiempo para ajustarse a la nueva superficie y al correcto alineamiento de la columna.En BUDWING creemos tanto en nuestros colchones que te damos 100 noches para probarlos en tu casa, sin presiones.Cómo funciona: El plazo de las 100 noches comienza el día que recibes el colchón. Si durante ese período sientes... Leer más...
Validez de las campañas
¿Durante cuánto tiempo están activas las campañas? Cada campaña tiene una duración limitada, indicada en la página Campañas vigentes. Recomendamos que consultes esa página regularmente, ya que las condiciones pueden cambiar. ¿Las campañas pueden terminar antes? Sí. Las campañas están sujetas a stock limitado, por lo que pueden terminar antes de la fecha indicada, en caso de agotarse los productos incluidos. Leer más...
Campañas con código promocional
¿Dónde ingreso el código promocional? En el checkout, antes de finalizar la compra. Hay un campo específico donde debes ingresar el código y hacer clic en "Aplicar". ¿Puedo usar más de un código? No. Los códigos no son acumulables entre sí ni con otras promociones vigentes. Leer más...
Promociones activas en el sitio
¿Dónde encuentro toda la información sobre las campañas que están activas? Puedes consultar toda la información acerca de campañas activas a través de la página de Campañas Vigentes. ¿Los precios con descuento ya están aplicados? Sí. Durante las campañas promocionales o de rebajas, los precios con descuento ya están visibles en el sitio — no necesitas ingresar código. ¿Los productos en promoción mantienen las condiciones normales? Claro. Todos los productos en promoción mantienen las mismas condiciones de entrega, devolución y garantía. ¿El descuento se aplica a todos los productos? No... Leer más...
Diagnóstico del colchón — Oferta de 10% de descuento
¿Cómo funciona esta campaña? Si hiciste nuestro diagnóstico de colchón en línea, recibes automáticamente un 10% de descuento en el modelo recomendado para ti. El código se genera según tus respuestas y es válido por 10 días después de recibir la recomendación. ¿El código es aplicable a cualquier colchón? No. El descuento se aplica solo al modelo recomendado en el resultado de tu diagnóstico. Ya hice el diagnóstico pero no recibí el código. ¿Y ahora? Verifica tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam). Si aún no lo has... Leer más...
¿Los productos son fáciles de limpiar?
La mayoría de nuestros tejidos son resistentes y pensados para el uso diario. Muchos modelos tienen tratamiento antimanchas. Si estás buscando algo fácil de mantener (para mascotas, niños o alojamiento local, por ejemplo), dinos — te ayudamos a elegir. Leer más...
¿Puedo ver las telas o acabados antes de comprar?
No tenemos tienda física, pero podemos mostrarte más fotos y vídeos de detalles. Además, enviamos muestras de tela por correo para que puedas sentir y ver la textura en vivo, en tu espacio y con tu luz. Queremos que elijas con confianza — solo tienes que pedirlo. Leer más...
¿Los productos incluyen instrucciones de montaje?
Sí, todos los productos Budwing traen instrucciones simples y directas. Si necesitas ayuda, habla con nosotros por WhatsApp o chat — te damos apoyo paso a paso. Leer más...
¿Cómo sé cuál es el lado correcto de la chaise longue?
¿Confundido sobre qué lado elegir para el chaise longue? ¡Sigue nuestra guía práctica y acierta con la configuración ideal! Leer más...
¿Qué es Shop Pay?
Shop Pay guarda tus datos de forma segura y te permite hacer compras más rápidamente en las próximas veces. Ideal si sueles comprar en Budwing con frecuencia. Leer más...
¿Puedo pagar con Apple Pay o Google Pay?
¡Sí! Si tienes estas opciones activadas en tu dispositivo, puedes usarlas para un pago rápido y seguro — sin necesidad de ingresar datos. Leer más...
¿Aceptan PayPal?
Sí, puedes pagar con PayPal. Es una forma segura y rápida de completar la compra con Protección al Comprador incluida. Leer más...