Centro di Aiuto

Come funziona la politica delle 100 notti di prova sui materassi?
NOTA IMPORTANTE: Tutti i materassi richiedono un periodo di adattamento naturale del corpo, che può variare da persona a persona. È normale che nelle prime settimane tu senta differenze rispetto al tuo materasso precedente — il corpo ha bisogno di un po' di tempo per adattarsi alla nuova superficie e al corretto allineamento della colonna vertebrale.Da BUDWING crediamo così tanto nei nostri materassi che ti offriamo 100 notti per provarli a casa tua, senza pressioni.Come funziona: Il periodo delle 100 notti inizia il giorno in cui ricevi il materasso. Se durante... Maggiori informazioni...
Validità delle campagne
Per quanto tempo sono attive le campagne? Ogni campagna ha una durata limitata, indicata nella pagina Campagne in corso. Ti consigliamo di consultare regolarmente quella pagina, poiché le condizioni possono cambiare. Le campagne possono terminare prima? Sì. Le campagne sono soggette a stock limitato, quindi possono terminare prima della data indicata, nel caso in cui i prodotti inclusi finiscano. Maggiori informazioni...
Campagne con codice promozionale
Dove inserisco il codice promozionale? Al checkout, prima di completare l'acquisto. C'è un campo apposito dove devi inserire il codice e cliccare su "Applica". Posso usare più di un codice? No. I codici non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni in corso. Maggiori informazioni...
Promozioni attive sul sito
Dove posso trovare tutte le informazioni sulle campagne attive? Puoi consultare tutte le informazioni sulle campagne attive tramite la pagina Campagne in Corso. I prezzi scontati sono già applicati? Sì. Durante le campagne promozionali o i saldi, i prezzi scontati sono già visibili sul sito — non devi inserire alcun codice. I prodotti in promozione mantengono le condizioni normali? Certo. Tutti i prodotti in promozione mantengono le stesse condizioni di consegna, reso e garanzia. Lo sconto si applica a tutti i prodotti? Non sempre. Alcune campagne si applicano solo a... Maggiori informazioni...
Diagnosi del materasso — Offerta del 10% di sconto
Come funziona questa campagna? Se hai fatto la nostra diagnosi materasso online, ricevi automaticamente il 10% di sconto sul modello consigliato per te. Il codice viene generato in base alle tue risposte ed è valido per 10 giorni dopo aver ricevuto la raccomandazione. Il codice è valido per qualsiasi materasso? No. Lo sconto si applica solo al modello consigliato dal risultato della tua diagnosi. Ho già fatto la diagnosi ma non ho ricevuto il codice. E adesso? Controlla la tua casella di posta (e la cartella spam). Se non l'hai... Maggiori informazioni...
I prodotti sono facili da pulire?
La maggior parte dei nostri tessuti sono resistenti e pensati per l'uso quotidiano. Molti modelli hanno trattamento antimacchia. Se stai cercando qualcosa di facile da mantenere (per animali domestici, bambini o affitti brevi, per esempio), dicci — ti aiutiamo a scegliere. Maggiori informazioni...
Posso vedere i tessuti o le finiture prima di acquistare?
Non abbiamo un negozio fisico, ma possiamo mostrarti più foto e video dei dettagli. Inoltre, inviamo campioni di tessuto per posta così puoi sentire e vedere la texture dal vivo, nel tuo spazio e con la tua luce. Vogliamo che tu scelga con fiducia — basta che lo chiedi. Maggiori informazioni...
I prodotti includono istruzioni per il montaggio?
Sì, tutti i prodotti Budwing includono istruzioni semplici e dirette. Se hai bisogno di aiuto, parlaci su WhatsApp o chat — ti offriamo supporto passo dopo passo. Maggiori informazioni...
Come faccio a sapere qual è il lato giusto della chaise longue?
Confuso su quale lato scegliere per il chaise longue? Segui la nostra guida pratica e scegli la configurazione ideale! Maggiori informazioni...
Che cos'è Shop Pay?
Shop Pay conserva i tuoi dati in modo sicuro e ti permette di fare acquisti più rapidamente le prossime volte. Ideale se solitamente acquisti su Budwing con frequenza. Maggiori informazioni...
Posso pagare con Apple Pay o Google Pay?
Sì! Se hai queste opzioni attive sul tuo dispositivo, puoi usarle per un checkout rapido e sicuro — senza dover inserire dati. Maggiori informazioni...
Accettate PayPal?
Sì, puoi pagare con PayPal. È un modo sicuro e veloce per completare l'acquisto con Protezione Acquirente inclusa. Maggiori informazioni...