Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

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Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando parliamo di "informazioni personali", ci riferiamo a dati che ti identificano o che possono essere associati a te. Possiamo raccogliere queste categorie di dati:

Dettagli di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, telefono, email.
Informazioni finanziarie: dati di carta di credito/debito, conto bancario, metodi di pagamento, conferme e dettagli delle transazioni.
Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, acquisti, restituisci o scambi, e storico degli ordini.
Comunicazioni: tutto ciò che ci scrivi, ad esempio nelle richieste di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo: dati sul dispositivo, browser, rete, IP e identificatori unici.
Informazioni sull’utilizzo: come e quando interagisci con i nostri Servizi.

Fonti di Dati

Direttamente da te, quando crei un account, effettui acquisti o ci contatti.
Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili quando usi i Servizi.
Attraverso fornitori di servizi che lavorano con noi (es.: elaborazione pagamenti, logistica).
Attraverso partner commerciali o terzi.

Come Usiamo le tue Informazioni Personali

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti e ordini, gestire account, organizzare spedizioni, facilitare resi, ricordare preferenze e consigliare prodotti.
Marketing e pubblicità: inviarti campagne, promozioni e annunci personalizzati (online e offline).
Comunicazioni di marketing (email e WhatsApp): accettando questa Politica sulla Privacy, acconsenti a ricevere campagne, novità e offerte personalizzate via email e WhatsApp. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite i link di cancellazione nelle nostre comunicazioni o contattandoci.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: proteggere pagamenti e account, rilevare e investigare attività sospette.
Comunicazione con te: rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
Adempimento legale: rispettare la legge, rispondere a procedimenti legali e applicare i nostri termini o politiche.

Come Condividiamo le tue Informazioni

Con Shopify e altri fornitori che offrono servizi per nostro conto.
Tra BUDIGITAL USA LLC e CONFORT24 LDA per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione degli ordini.
Con partner di marketing per campagne e annunci personalizzati.
Quando ci dai il tuo consenso esplicito (es.: integrazioni con social network).
In contesti di transazioni commerciali (es.: fusioni) o per adempiere a obblighi legali.

Rapporto con Shopify

Shopify ospita il nostro negozio e gestisce i tuoi dati insieme a noi. Per saperne di più su come Shopify gestisce i tuoi dati, consulta la Politica sulla Privacy di Shopify.

Siti Web di Terzi

Potremmo mostrare link a siti web o piattaforme esterne. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti. Ti consigliamo di consultare le rispettive informative prima di condividere informazioni.

Dati dei Bambini

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Sicurezza e Conservazione dei Dati

Utilizziamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati, ma nessuna tecnologia è sicura al 100%. Conserva le tue credenziali in modo riservato. Manteniamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa o per adempiere a obblighi legali.

I Tuoi Diritti

Accedere ai tuoi dati personali.
Richiedere la cancellazione o la rettifica dei dati.
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Per i consumatori nell'Unione Europea, questi diritti sono garantiti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Puoi esercitare i tuoi diritti tramite i nostri contatti alla fine di questa informativa.

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