Informativa sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY

BUDWING (precedentemente Confort24) rispetta e protegge i dati personali degli utenti. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali, garantendo trasparenza e il pieno esercizio dei tuoi diritti.

Principi Fondamentali

BUDWING si impegna a rispettare i seguenti principi:

  • Necessità: Richiediamo solo i dati strettamente necessari per raggiungere gli scopi definiti.
  • Riservatezza: Non condividiamo dati personali con terze parti, salvo quando richiesto dalla legge o autorizzato esplicitamente dall'utente.
  • Trasparenza: Spieghiamo chiaramente come verranno utilizzati i tuoi dati.
  • Aggiornamenti periodici: Questa politica potrebbe essere aggiornata periodicamente per adattarsi a nuove normative o pratiche di mercato.

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio.

Dati Raccolti

BUDWING raccoglie le seguenti informazioni personali:

  • Nome.
  • Indirizzo email.
  • Numero di telefono.
  • Informazioni fornite volontariamente tramite moduli di contatto.

Questi dati vengono raccolti nei seguenti scenari:

  • Quando compili moduli sul nostro sito web.
  • Quando interagisci con noi via email, telefono o WhatsApp.

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali forniti possono essere utilizzati per:

  • Comunicazioni transazionali:
    • Conferma di ordini e servizi.
    • Invio di informazioni relative all’erogazione dei servizi o al supporto.
  • Comunicazioni di marketing:
    • Invio di promozioni, offerte e informazioni sui prodotti e servizi tramite email, SMS e WhatsApp, con consenso esplicito.

Base Legale per il Trattamento

La raccolta e l’uso dei dati personali si basano sul consenso esplicito fornito dall’utente, come previsto dall’Articolo 6.1 del GDPR. Questo consenso può essere gestito o revocato in qualsiasi momento.

Comunicazioni via Email, SMS e WhatsApp

  • Email: Utilizzato per comunicazioni transazionali e campagne di marketing.
  • SMS: Utilizzato per inviare notifiche importanti e messaggi promozionali, con consenso.
  • WhatsApp: Utilizzato per supporto, messaggi transazionali e marketing, solo con consenso esplicito.

Gli utenti possono scegliere di non ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento, come descritto nella sezione "Come Revocare il Consenso".

Come Revocare il Consenso

Puoi annullare le comunicazioni di marketing attraverso i seguenti mezzi:

  • Email: Clicca sul link "Annulla iscrizione" nel piè di pagina delle email.
  • SMS: Rispondi al messaggio con la parola "STOP".
  • WhatsApp: Rispondi al messaggio con la parola "STOP" o contattaci direttamente.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati:

  • Finché esiste un rapporto commerciale attivo.
  • Per il periodo necessario a rispettare obblighi legali.
  • Finché esiste un consenso valido per le comunicazioni di marketing.

Gli utenti possono richiedere l’eliminazione dei dati o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. In caso di incidente di sicurezza, gli utenti saranno informati senza ritardi, come richiesto dalla normativa.

Condivisione dei Dati

Possiamo condividere dati con fornitori di servizi terzi incaricati di assistere nella diffusione delle comunicazioni (email, SMS, WhatsApp). Questi fornitori sono obbligati a garantire la protezione e l’uso adeguato dei dati conformemente alle normative applicabili.

I Tuoi Diritti

Gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso.
  • Correzione: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei dati, salvo quando necessario per rispettare obblighi legali.
  • Limitazione: Richiedere che il trattamento dei dati sia limitato.
  • Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per scopi specifici.
  • Portabilità: Richiedere il trasferimento dei dati a un altro responsabile del trattamento.

Per esercitare questi diritti, invia un'email a info@budwing.com.

Aggiornamenti della Politica

Questa politica sulla privacy è stata aggiornata il 02.01.2025. BUDWING si riserva il diritto di modificarla per garantire la conformità a nuove normative o cambiamenti nelle pratiche commerciali. Le modifiche significative saranno comunicate in questa pagina.

Informazioni di Contatto

Se hai domande o reclami, contattaci:

  • Entità: BUDWING (precedentemente Confort24)
  • NIF: 515053090
  • Indirizzo: Rua da Indústria, nº13, 3420-316 Tábua, Portogallo
  • Telefono: +351 963 920 340
  • Email: info@budwing.com