Informativa sulle spedizioni

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Quando effettui un acquisto su BUDWING, i costi di spedizione sono già inclusi nel prezzo finale. I costi di consegna vengono calcolati automaticamente in base all'indirizzo di consegna.

Prima di confermare l'acquisto cliccando sul pulsante "Effettua il mio ordine", verifica il contenuto del tuo carrello per garantire l'esattezza dei prodotti, delle quantità e delle informazioni personali. Tutti i costi associati al tuo ordine, come i prodotti selezionati, la disponibilità, il costo di consegna, le tasse aggiuntive e le imposte, sono chiaramente elencati nel tuo carrello.

BUDWING offre tre opzioni di spedizione per la tua comodità:

  1. Spedizione standard - Esterno piano terra (Gratuita - Per PT & ES): Il corriere consegnerà gli articoli all'indirizzo specificato secondo i metodi standard. Tieni presente che BUDWING vende prodotti voluminosi che possono presentare difficoltà nell'accesso alla tua proprietà o abitazione. Le consegne non possono essere effettuate a livelli elevati, come edifici o cortili interni, e il corriere non utilizzerà sistemi di pulegge per portare il pacco all'interno della tua abitazione. È responsabilità del cliente verificare che gli articoli possano essere consegnati con successo alla propria abitazione o residenza. Se circostanze particolari impediscono la consegna, puoi richiedere la cancellazione dell'ordine. Tuttavia, tieni presente che i costi di restituzione degli articoli o l'uso di una gru o sollevatore (soggetto a disponibilità e preventivo nella rispettiva area) saranno a carico del cliente. NOTA: La spedizione per FR, DE e IT ha un costo di 39€.

  2. Consegna a Domicilio (40€): Offriamo un servizio di consegna a domicilio per una tariffa di 40€. Questo servizio include la consegna degli articoli all'interno della tua abitazione, in una stanza a tua scelta. Nota: questo servizio è disponibile solo in Portogallo.

  3. Consegna a Domicilio e Montaggio (90€): Per maggiore comodità, offriamo un servizio completo di consegna a domicilio e montaggio per 90€. Questo servizio include la consegna degli articoli nella tua abitazione, in una stanza a tua scelta, e il loro montaggio nel luogo desiderato. Nota: questo servizio è disponibile solo in Portogallo.

Per annullare o modificare un ordine, invia un'email a info@budwing.com o contattaci tramite WhatsApp al numero (+351) 964 589 587. Questi sono gli unici metodi approvati per bloccare un ordine.

IMPORTANTE: Gli ordini possono essere modificati o annullati solo se non sono ancora in fase di spedizione.

Nel caso di resi non imputabili a BUDWING, dove l'acquisto iniziale ha ricevuto la spedizione gratuita o qualsiasi altro tipo di promozione, verrà addebitato al cliente un importo corrispondente ai costi di spedizione in base alla quantità, al peso o al numero di prodotti da restituire.

I costi di spedizione possono variare a seconda dell'indirizzo di consegna, del peso e del volume totale dei prodotti ordinati.

Effettuiamo consegne alle isole portoghesi (Madeira e Azzorre) con un costo di 250 €. Per le isole spagnole, il costo di consegna è di 120 € per le Isole Baleari e di 280 € per le Isole Canarie.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Una volta ricevuto il prodotto, il consumatore assume la piena responsabilità per eventuali perdite o danni. Pertanto, è fondamentale che tu:

  • Verifica che il numero di colli consegnati corrisponda alla quantità indicata nella bolla di consegna. Se c'è una discrepanza, devi annotarla sulla bolla di consegna stessa. La mancata osservanza di questa raccomandazione può invalidare qualsiasi sostituzione o reclamo dei beni.

  • Se i beni ricevuti non corrispondono al tuo ordine o sono stati danneggiati durante il trasporto, devi rifiutarli immediatamente ed è obbligatorio indicarlo sulla bolla di consegna. Questo passaggio è una condizione OBBLIGATORIA per procedere con qualsiasi reclamo relativo ai danni da trasporto.

DETTAGLI DI CONSEGNA

BUDWING spedisce ai clienti nell'Europa continentale, inclusi Portogallo, Spagna, Francia, Italia, Belgio e altri paesi. Il tempo di consegna stimato verrà fornito prima di completare l'acquisto e varia generalmente da 6 a 10 giorni lavorativi, a seconda del luogo di consegna e del tipo di prodotto. Si prega di notare che i servizi di consegna a domicilio e montaggio non sono inclusi. Tuttavia, hai la possibilità di aggiungere questi servizi al tuo acquisto a un costo aggiuntivo. È importante notare che i costi di consegna a domicilio variano in base al numero di articoli acquistati.

Le consegne sono programmate nei giorni lavorativi tra le 9:00 e le 17:00.

Il tempo di consegna può variare per ciascun articolo nel tuo carrello.

*Le date di consegna indicate per ciascun prodotto sono sempre calcolate in base ai giorni lavorativi.

†Si prega di notare che le consegne possono subire ritardi durante le settimane promozionali, come il Black Friday, a causa dell'alto volume di ordini.

Per i clienti privati nei paesi sopra indicati, i prezzi indicati sulla fattura includono l'aliquota IVA attualmente applicabile, corrispondente al 23% del totale fatturato.

Per le aziende operanti in paesi dell'Unione Europea con un numero di operatore intracomunitario, i prezzi fatturati sono esenti da IVA. Questa esenzione si applica anche alle aziende situate in Spagna ma operanti a livello UE.

Per garantirti la massima tranquillità, tutte le spedizioni BUDWING sono completamente assicurate contro tutti i rischi per proteggere il tuo ordine. Con questa assicurazione, garantiamo la sostituzione o il corrispondente risarcimento, a seconda della situazione, in caso di eventuali danni legati al trasporto. Se ricevi un prodotto danneggiato, rifiuta la consegna, annota i danni sulla bolla di consegna e informaci via email a info@budwing.com. Queste misure devono essere seguite per beneficiare delle garanzie coperte dall'assicurazione.

Se il tuo ordine arriva in perfette condizioni ma successivamente viene trovato danneggiato dopo il disimballaggio, consulta la sezione "COSA DEVO FARE SE ARRIVA DANNEGGIATO?" sul nostro sito web per ottenere istruzioni e procedure dettagliate.

AVVISO IMPORTANTE sulla stipula dei nostri servizi (Montaggio, Pulizia e Impermeabilizzazione)

Se il nostro team arriva nel luogo programmato per eseguire il servizio e nessuno è presente per riceverli, verrà applicata una tariffa di 40€.