Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.budwing.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

Sammeln von personenbezogenen Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns wegen des Kundendienstes kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der nachstehenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.

Geräteinformation

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erhebung: um die Website für Sie genau zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Sammlung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Website zugreifen [SONSTIGE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN HINZUFÜGEN ODER SUBTRAHIEREN].
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt [FÜGEN SIE ANDERE ANBIETER HINZU, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN].

Bestellinformationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern [ALLE ANDEREN AKZEPTIERTEN ZAHLUNGSARTEN EINFÜGEN]), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und wenn Sie in der Schlange stehen mit den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt [FÜGEN SIE ALLE ANDEREN ANBIETER HINZU, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN. ZUM BEISPIEL VERKAUFSKANÄLE, ZAHLUNGSGATEWAYS, VERSAND- UND FULFILLMENT-APPS].

Informationen zum Kundensupport

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten: [ÄNDERUNGEN DER OBEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN ODER ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN NACH ERFORDERLICH]
  • Zweck der Erhebung: um Kundensupport zu leisten.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: [FÜGEN SIE ALLE ANBIETER HINZU, DIE FÜR DEN KUNDENSUPPORT VERWENDET WERDEN]

[FÜGEN SIE ALLE ANDEREN VON IHNEN ERFASSTEN INFORMATIONEN EIN: OFFLINE-DATEN, GEKAUFTE MARKETING-DATEN/LISTEN]

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN ALTERSBESCHRÄNKUNG ERFORDERLICH IST]

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter dem Alter von bestimmt [ALTER EINFÜGEN]. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • [INFORMATIONEN ÜBER ANDERE DIENSTLEISTER EINFÜGEN]

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN REMARKETING ODER GEZIELTE WERBUNG VERWENDET WIRD]

Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • [FALLS ZUTREFFEND EINFÜGEN] Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [EINFÜGEN, WENN SIE EINE MARKETING-APP VON DRITTANBIETERN VERWENDEN, DIE INFORMATIONEN ÜBER KÄUFERAKTIVITÄTEN AUF IHRER WEBSITE SAMMELT] Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
  • [ANDERE VERWENDETE WERBEDIENSTE EINFÜGEN]

Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

[LINKS ZUM ABMELDEN VON DEN VERWENDETEN DIENSTLEISTUNGEN EINSCHLIESSEN. GEMEINSAME LINKS SIND:

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen: http://optout.aboutads.info/.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, die Folgendes umfassen: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

[FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT EIN, WENN IHR GESCHÄFT IN EUROPA BEFINDET ODER WENN SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

[ALLES FÜR IHR UNTERNEHMEN ZUTREFFENDES ANGEBEN]

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
  • Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

Zurückbehaltung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, und bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir [TU/NICHT] Nehmen Sie an einer vollautomatischen Entscheidungsfindung teil, die unter Verwendung von Kundendaten rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

  • Temporäre Ablehnungsliste von IP-Adressen, die wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen zugeordnet sind. Diese Ablehnungsliste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
  • Temporäre Ablehnungsliste von Kreditkarten, die mit ausgeschlossenen IP-Adressen verknüpft sind. Diese Denylist bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.

[FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT NUR EIN, WENN SIE PERSÖNLICHE DATEN VERKAUFEN, GEMÄSS DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Verkauf von persönlichen Informationen

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“).

[EINFÜGUNG:

  • KATEGORIEN VON VERKAUFTEN INFORMATIONEN;
  • ANWEISUNGEN, WIE MAN DEN VERKAUF ABLEHNEN KANN;
  • OB IHR UNTERNEHMEN INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN (UNTER 16 JAHREN) VERKAUFT UND OB SIE EINE BESTÄTIGENDE GENEHMIGUNG EINHOLEN;
  • Wenn Sie einen finanziellen Anreiz bieten, keine Informationen zu verkaufen, geben Sie bitte Informationen darüber an, was dieser Anreiz ist.]

Deine Rechte

[FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT EIN, WENN IHR GESCHÄFT IN EUROPA BEFINDET ODER WENN SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen [ODER FÜGEN SIE ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM SENDEN VON ZUGRIFFS-, LÖSCHUNGS-, KORREKTUR- UND PORTABILITÄTSANFRAGEN EIN].

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT]

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als das „Recht auf Auskunft“), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert werden , aktualisiert oder gelöscht. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen [ODER ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM SENDEN VON ZUGRIFFS-, LÖSCHUNGS-, KORREKTUR- UND PORTABILITÄTSANFRAGEN EINFÜGEN].

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

Kekse

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie regelmäßig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Cookies, die für das Funktionieren des Shops erforderlich sind

Name Funktion
_ab Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf Admin verwendet.
_secure_session_id Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.
Wagen Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet.
cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
cart_ts Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
checkout_token Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
Geheimnis Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.
_shopify_u Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

Berichterstattung und Analytik

Name Funktion
_tracking_consent Tracking-Einstellungen.
_landing_page Zielseiten verfolgen
_orig_referrer Zielseiten verfolgen
_S Shopify-Analysen.
_shopify_s Shopify-Analysen.
_shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.
_shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.
_shopify_y Shopify-Analysen.
_Und Shopify-Analysen.

[ANDERE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EINFÜGEN, DIE SIE VERWENDEN]

Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Steuerelemente Ihres Browsers entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Diese finden Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

CONFORT24 UNIPESSOAL LDA, QTA VALE PEREIRO VALE MIMOSO, VIMIEIRO, 3440-612 Viseu, Portugal

Letzte Aktualisierung: [DATUM]

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich hier an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden: [Fügen Sie Kontaktinformationen oder eine Website für die Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit hinzu. ZUM BEISPIEL: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]