Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

Wenn Sie bei BUDWING einkaufen, sind die Versandkosten bereits im Endpreis enthalten. Die Lieferkosten werden automatisch basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet.

Bevor Sie Ihren Kauf durch Klicken auf die Schaltfläche "Meine Bestellung abschicken" bestätigen, überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs, um die Richtigkeit der Produkte, Mengen und persönlichen Informationen zu gewährleisten. Alle mit Ihrer Bestellung verbundenen Kosten, wie die ausgewählten Produkte, Verfügbarkeit, Lieferkosten, zusätzliche Gebühren und Steuern, sind deutlich in Ihrem Warenkorb aufgeführt.

BUDWING bietet drei Versandoptionen für Ihre Bequemlichkeit an:

  1. Standardversand - Außen Erdgeschoss (Frei - Für PT & ES): Der Zusteller liefert die Artikel gemäß den Standardmethoden an die angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass BUDWING sperrige Produkte verkauft, die Schwierigkeiten beim Zugang zu Ihrem Grundstück oder Ihrer Wohnung verursachen können. Lieferungen können nicht an höheren Stockwerken, wie Gebäuden oder Innenhöfen, erfolgen, und der Zusteller wird keine Seilwinden verwenden, um das Paket in Ihr Haus zu bringen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Artikel erfolgreich zu seinem Haus oder seiner Wohnung geliefert werden können. Sollten besondere Umstände die Lieferung verhindern, können Sie die Stornierung der Bestellung beantragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücksendekosten oder die Verwendung eines Krans oder Lifts (abhängig von der Verfügbarkeit und den Kosten in der jeweiligen Region) vom Kunden getragen werden. HINWEIS: Der Versand für FR, DE und IT kostet 39€.

  2. Hauslieferung (40€): Wir bieten einen Hauslieferungsservice für eine Gebühr von 40€ an. Dieser Service umfasst die Lieferung der Artikel in Ihre Wohnung, in einen Raum Ihrer Wahl. Hinweis: Dieser Dienst ist nur in Portugal verfügbar.

  3. Hauslieferung und Montage (90€): Für noch mehr Komfort bieten wir einen vollständigen Hauslieferungs- und Montageservice für 90€ an. Dieser Service umfasst die Lieferung der Artikel in Ihre Wohnung, in einen Raum Ihrer Wahl, und deren Montage am gewünschten Ort. Hinweis: Dieser Dienst ist nur in Portugal verfügbar.

Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, senden Sie eine E-Mail an info@budwing.com oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter (+351) 964 589 587. Dies sind die einzigen genehmigten Methoden, um eine Bestellung zu blockieren.

WICHTIG: Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, wenn sie sich noch nicht im Versandprozess befinden.

Im Falle von Rücksendungen, die nicht auf BUDWING zurückzuführen sind und bei denen der ursprüngliche Kauf eine kostenlose Lieferung oder eine andere Art von Promotion erhalten hat, wird dem Kunden ein Abzug der Versandkosten basierend auf der Menge, dem Gewicht oder der Anzahl der zurückzusendenden Produkte berechnet.

Die Versandkosten können je nach Lieferadresse, Gewicht und Gesamtvolumen der bestellten Produkte variieren.

Wir liefern auf die portugiesischen Inseln (Madeira und Azoren) für eine Gebühr von 250 €. Für die spanischen Inseln beträgt die Liefergebühr 120 € für die Balearen und 280 € für die Kanarischen Inseln..

BEI DER LIEFERUNG

Sobald das Produkt empfangen wird, übernimmt der Verbraucher die volle Verantwortung für etwaigen Verlust oder Schaden. Daher ist es wichtig, dass Sie:

  • Überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Lieferschein angegebenen Menge übereinstimmt. Falls es Abweichungen gibt, müssen Sie diese auf dem Lieferschein vermerken. Die Nichtbeachtung dieser Empfehlung kann jeglichen Anspruch auf Ersatz oder Reklamation der Waren ungültig machen.

  • Wenn die erhaltenen Waren nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder während des Transports beschädigt wurden, müssen Sie sie sofort ablehnen und es ist zwingend erforderlich, dies auf dem Lieferschein zu vermerken. Dieser Schritt ist eine ZWINGENDE Voraussetzung für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit Transportschäden.

LIEFERDETAILS

BUDWING liefert an Kunden in Kontinentaleuropa, einschließlich Portugal, Spanien, Frankreich, Italien, Belgien und anderen Ländern. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen vor Abschluss Ihres Kaufs mitgeteilt und liegt in der Regel zwischen 6 und 10 Werktagen, abhängig vom Lieferort und der Art des Produkts. Bitte beachten Sie, dass Hausliefer- und Montageservices nicht enthalten sind. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Dienstleistungen gegen eine zusätzliche Gebühr zu Ihrem Kauf hinzuzufügen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Kosten für die Hauslieferung je nach Anzahl der gekauften Artikel variieren.

Die Lieferungen werden an Werktagen zwischen 9:00 und 17:00 Uhr geplant.

Die Lieferzeit kann für jeden Artikel in Ihrem Warenkorb unterschiedlich sein.

*Die für jedes Produkt angegebenen Liefertermine werden immer auf der Grundlage von Werktagen berechnet.

†Bitte beachten Sie, dass es während der Aktionswochen, wie zum Beispiel am Black Friday, zu Lieferverzögerungen aufgrund des hohen Bestellvolumens kommen kann.

Für Privatkunden in den genannten Ländern enthalten die auf der Rechnung angegebenen Preise den derzeit geltenden Mehrwertsteuersatz, der 23% des Gesamtbetrags der Rechnung entspricht.

Für Unternehmen, die in EU-Ländern mit einer innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer tätig sind, sind die in Rechnung gestellten Preise von der Mehrwertsteuer befreit. Diese Befreiung gilt auch für Unternehmen, die in Spanien ansässig sind, aber auf EU-Ebene tätig sind.

Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, sind alle BUDWING-Sendungen vollständig gegen alle Risiken versichert, um Ihre Bestellung zu schützen. Mit dieser Versicherung garantieren wir Ersatz oder entsprechende Entschädigung, je nach Situation, im Falle von Transportschäden. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, lehnen Sie die Lieferung ab, vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferschein und benachrichtigen Sie uns per E-Mail unter info@budwing.com. Diese Maßnahmen müssen befolgt werden, um von den durch die Versicherung abgedeckten Garantien zu profitieren.

Wenn Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt, später aber nach dem Auspacken beschädigt wird, konsultieren Sie bitte den Abschnitt "WAS SOLL ICH TUN, WENN ES BESCHÄDIGT ANKOMMT?" auf unserer Website für detaillierte Anweisungen und Verfahren.

WICHTIGER HINWEIS zur Beauftragung unserer Dienstleistungen (Montage, Reinigung und Imprägnierung)

Wenn unser Team am vereinbarten Ort eintrifft, um den Service durchzuführen, und niemand anwesend ist, um sie zu empfangen, wird eine Gebühr von 40€ erhoben.