Términos del servicio

Última actualización: enero 2026

1. VISIÓN GENERAL

El sitio web budwing.com es operado por BUDIGITAL USA LLC, empresa constituida en Estados Unidos de América, en calidad de proveedor de servicios de plataforma tecnológica y gestión de pagos.

BUDIGITAL USA LLC actúa exclusivamente como operador de la plataforma de comercio electrónico, no siendo productor ni distribuidor de los productos Budwing. La gestión de la marca, producción y operaciones logísticas son responsabilidad de la CONFORT24 LDA, entidad titular de la marca Budwing con sede en Portugal. Los pagos son procesados por BUDIGITAL USA LLC, que transfiere los fondos a CONFORT24 LDA tras la confirmación de la transacción.

Al navegar en nuestro sitio y/o al comprar uno de nuestros productos, aceptas estos Términos y Condiciones. BUDIGITAL USA LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más actual estará siempre disponible en esta página.

2. IDENTIFICACIÓN DE LAS ENTIDADES

Operador de la Plataforma: BUDIGITAL USA LLC
14 NE 1st Avenue, Suite 1403, PMB 1122
Miami, FL 33132
Estados Unidos de América

Titular de la Marca y Responsable de la Relación Comercial: CONFORT24 LDA
Portugal
Marca: Budwing
Correo electrónico: info@budwing.com
Teléfono: +351 963 920 340

3. CONDICIONES DE USO

Para comprar en nuestro sitio, debes tener la edad legal en tu jurisdicción o autorización para representar a alguien con esa edad.

No está permitido usar el sitio ni nuestros productos para fines ilegales, ni intentar interferir con el funcionamiento de la tienda online (incluyendo el envío de virus o códigos maliciosos).

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si hay violación de nuestros Términos.

4. INFORMACIÓN DEL SITIO

El contenido disponible es solo informativo. A pesar del cuidado en su actualización, pueden existir errores o imprecisiones puntuales. BUDIGITAL USA LLC puede modificar descripciones, precios y contenidos del sitio en cualquier momento, sin previo aviso.

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Todos nuestros productos están disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio. Las imágenes de los productos intentan reflejar los colores y detalles reales, pero pueden existir variaciones según la pantalla del dispositivo usado.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos siempre que sea necesario, especialmente en casos de sospecha de reventa o fraude. Consulta la Política de Devoluciones para más detalles.

6. PAGO E INFORMACIÓN DE CUENTA

Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada para que podamos procesar correctamente tu pedido. Si hay errores o datos inválidos, podremos cancelar o suspender tu compra.

Los pagos se procesan en Euros (EUR) por BUDIGITAL USA LLC, operador de la plataforma. La transacción puede ser identificada por la entidad financiera del cliente como una operación de carácter internacional, pudiendo aplicarse comisiones adicionales cobradas por el banco o la operadora de tarjeta correspondiente, sobre las cuales Budwing y BUDIGITAL USA LLC no tienen control ni responsabilidad. Tras la confirmación de la transacción, los importes se transfieren a CONFORT24 LDA.

7. HERRAMIENTAS Y ENLACES EXTERNOS

Podrás encontrar en el sitio herramientas de terceros o enlaces a sitios externos. BUDIGITAL USA LLC no controla esos contenidos y no se responsabiliza por su exactitud o funcionamiento.

8. COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN

Si nos envías sugerencias, comentarios o ideas, podemos usarlos libremente, sin ninguna obligación de compensación o reconocimiento. Solo te pedimos que no envíes contenidos ofensivos, ilegales o que violen derechos de terceros.

9. DATOS PERSONALES

El tratamiento de tus datos personales se realiza con total respeto a la legislación vigente. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.

10. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar nuestro sitio para:

Actos ilegales o fraudulentos;
Violar derechos de propiedad intelectual;
Difundir discurso de odio o contenidos ofensivos;
Enviar virus, spam o cualquier código que afecte el funcionamiento del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al sitio en caso de violación de estas reglas.

11. GARANTÍA

Todos los productos Budwing tienen 3 años de garantía, a partir de la fecha de entrega, contra defectos de fabricación. La garantía es gestionada por CONFORT24 LDA y no cubre:

Daños por uso inapropiado, accidentes o transporte sin embalaje original;
Daños causados por animales, productos químicos o productos de limpieza inadecuados;
Alteraciones por exposición solar o calor;
Uso fuera de las instrucciones proporcionadas.

Para hacer efectiva la garantía, envía un correo electrónico a info@budwing.com.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BUDIGITAL USA LLC, como operador de la plataforma, es responsable del correcto funcionamiento técnico del sitio y del sistema de pagos. La responsabilidad sobre la calidad, conformidad y garantía de los productos recae exclusivamente en CONFORT24 LDA.

Ninguna de las entidades es responsable por pérdidas indirectas, daños derivados del mal uso de los productos o fallos de terceros.

13. INDEMNIZACIÓN

Te comprometes a indemnizar a BUDIGITAL USA LLC y a CONFORT24 LDA por cualquier perjuicio resultante de tu violación de estos Términos o de la legislación aplicable.

14. DIVISIBILIDAD

Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida, las restantes permanecen vigentes.

15. RESCISIÓN

Puedes dejar de usar el sitio en cualquier momento. También podremos suspender o terminar tu acceso si hay incumplimiento de estos Términos.

16. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos representan el acuerdo completo entre tú, BUDIGITAL USA LLC y CONFORT24 LDA, sustituyendo comunicaciones anteriores.

17. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan a los consumidores bajo la legislación de su país de residencia.

Para consumidores residentes en la Unión Europea, cualquier litigio puede ser sometido a los tribunales competentes del país de residencia del consumidor, o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr