Termos do serviço

Última atualização: Janeiro 2026

1. VISÃO GERAL

O website budwing.com é operado pela BUDIGITAL USA LLC, empresa constituída nos Estados Unidos da América, na qualidade de prestador de serviços de plataforma tecnológica e gestão de pagamentos.

A BUDIGITAL USA LLC atua exclusivamente como operador da plataforma de comércio eletrónico, não sendo produtora nem distribuidora dos produtos Budwing. A gestão da marca, produção e operações logísticas são da responsabilidade da CONFORT24 LDA, entidade titular da marca Budwing com sede em Portugal. Os pagamentos são processados pela BUDIGITAL USA LLC, que procede à transferência dos valores à CONFORT24 LDA após confirmação da transação.

Ao navegares no nosso site e/ou ao comprares um dos nossos produtos, estás a aceitar os presentes Termos e Condições. A BUDIGITAL USA LLC reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

2. IDENTIFICAÇÃO DAS ENTIDADES

Operador da Plataforma: BUDIGITAL USA LLC
14 NE 1st Avenue, Suite 1403, PMB 1122
Miami, FL 33132
United States of America

Titular da Marca e Responsável pela Relação Comercial: CONFORT24 LDA
Portugal
Marca: Budwing
E-mail: info@budwing.com
Telefone: +351 963 920 340

3. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

Para comprares no nosso site, deves ter idade legal na tua jurisdição ou autorização para representar alguém com essa idade.

Não é permitido usar o site ou os nossos produtos para fins ilegais, nem tentar interferir com o funcionamento da loja online (incluindo envio de vírus ou códigos maliciosos).

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido se houver violação dos nossos Termos.

4. INFORMAÇÕES DO SITE

O conteúdo disponível é apenas informativo. Apesar do cuidado na sua atualização, podem existir erros ou imprecisões pontuais. A BUDIGITAL USA LLC pode alterar descrições, preços e conteúdos do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

5. PRODUTOS E SERVIÇOS

Todos os nossos produtos estão disponíveis exclusivamente online através do nosso site. As imagens dos produtos procuram refletir as cores e detalhes reais, mas podem existir variações consoante o ecrã do dispositivo usado.

Reservamo-nos o direito de limitar ou cancelar encomendas sempre que necessário, especialmente em casos de suspeita de revenda ou fraude. Consulta a Política de Devoluções para mais detalhes.

6. PAGAMENTO E INFORMAÇÕES DE CONTA

Comprometes-te a fornecer informações verdadeiras e atualizadas para que possamos processar corretamente a tua encomenda. Se houver erros ou dados inválidos, poderemos cancelar ou suspender a tua compra.

Os pagamentos são processados em Euros (EUR) pela BUDIGITAL USA LLC, operador da plataforma. A transação pode ser identificada pela instituição financeira do cliente como uma operação de caráter internacional, podendo aplicar-se comissões adicionais cobradas pelo respetivo banco ou operadora de cartão, sobre as quais a Budwing e a BUDIGITAL USA LLC não detêm controlo nem responsabilidade. Após confirmação da transação, os valores são transferidos para a CONFORT24 LDA.

7. FERRAMENTAS E LINKS EXTERNOS

Poderás encontrar no site ferramentas de terceiros ou links para sites externos. A BUDIGITAL USA LLC não controla esses conteúdos e não se responsabiliza pela sua exatidão ou funcionamento.

8. COMENTÁRIOS E FEEDBACK

Se nos enviares sugestões, comentários ou ideias, podemos usá-los livremente, sem qualquer obrigação de compensação ou reconhecimento. Pedimos apenas que não envies conteúdos ofensivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros.

9. DADOS PESSOAIS

O tratamento dos teus dados pessoais é feito com total respeito pela legislação em vigor. Podes consultar todos os detalhes na nossa Política de Privacidade.

10. USOS PROIBIDOS

É proibido usar o nosso site para:

Atos ilegais ou fraudulentos;
Violar direitos de propriedade intelectual;
Difundir discurso de ódio ou conteúdos ofensivos;
Enviar vírus, spam ou qualquer código que afete o funcionamento do site.

Reservamo-nos o direito de suspender o acesso ao site em caso de violação destas regras.

11. GARANTIA

Todos os produtos Budwing têm 3 anos de garantia, a contar da data de entrega, contra defeitos de fabrico. A garantia é gerida pela CONFORT24 LDA e não cobre:

Danos por uso impróprio, acidentes ou transporte sem embalagem original;
Danos causados por animais, químicos ou produtos de limpeza não adequados;
Alterações por exposição solar ou calor;
Uso fora das instruções fornecidas.

Para acionar a garantia, envia um e-mail para info@budwing.com.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A BUDIGITAL USA LLC, enquanto operador da plataforma, é responsável pelo correto funcionamento técnico do site e do sistema de pagamentos. A responsabilidade pela qualidade, conformidade e garantia dos produtos recai exclusivamente sobre a CONFORT24 LDA.

Nenhuma das entidades é responsável por perdas indiretas, danos resultantes de mau uso dos produtos ou falhas de terceiros.

13. INDEMNIZAÇÃO

Comprometes-te a indemnizar a BUDIGITAL USA LLC e a CONFORT24 LDA por qualquer prejuízo resultante da tua violação destes Termos ou da legislação aplicável.

14. DIVISIBILIDADE

Se alguma cláusula destes Termos for considerada inválida, as restantes mantêm-se em vigor.

15. RESCISÃO

Podes deixar de usar o site a qualquer momento. Também poderemos suspender ou terminar o teu acesso se houver incumprimento destes Termos.

16. ACORDO COMPLETO

Estes Termos representam o acordo integral entre ti, a BUDIGITAL USA LLC e a CONFORT24 LDA, substituindo comunicações anteriores.

17. LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos da América, sem prejuízo dos direitos irrenunciáveis que assistam aos consumidores ao abrigo da legislação do seu país de residência.

Para consumidores residentes na União Europeia, qualquer litígio pode ser submetido aos tribunais competentes do país de residência do consumidor, ou à plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr